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編 號: 2019040208391746 姓 名: 朱振國 (先生) 提交時間: 2019/4/2 20:39:17
發表主題: 水費異常
類 別: 咨詢
發表內容: 我是南通疊石橋玖星璽園小區9號樓2204業主,2019年3.26日收到短信通知說欠水費5350.98元,之后去南通工業園自來水公司查詢后被告知是2018年11.1日-2018年11.17日期間系統顯示漏水所致,用水量為1584噸!平均每天用水量達93噸,平均每小時用水量達3.875噸!和自來水公司交涉提出疑問:家用水龍頭1小時最大用水量大概在1噸左右,也就是說要4個水龍頭同時開最大24小時一直開著!才能用掉這么多水!可是我家里一共才2個水龍頭請問如何才能用完這么多水!如此荒唐的數據放在他們面前,對方也無法回答,只能說每天派人上門查看,第二天上門查看的師傅說這水表他自己也看不懂,草草收場走人!之后電話溝通被告知,水表會送去檢查,如果是好的那么要我承擔所有的水費!更可笑的是2018年9月以來一直沒有寄來過賬單,直到3.26日收到欠費5350.98元,但是2019年4.2日又收到短信通知:說欠費4766.19元!反而少了!我現在要訴求的是:1.為什么不及時寄賬單(詢問后說夏天2-3個月抄一次,天冷就更久一點抄一次!但也不至于半年抄一次吧)2.為什么之前是5350.98元,之后是4766.19元!費用如此兒戲!3.為什么每次正規水費單據都沒有!自來水廠說多少就多少!!反正水表老百姓也看不懂!(自來水廠上門師傅都沒看懂)
回復內容: 已電話回復
回復領導: 承諾辦公室
回復時間: 2019/4/3 10:15:25
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